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Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par l'entreprise Eurokites SAS dont l’adresse commerciale est au Village d'entreprises Green Side, 400 Avenue Roumanille, BP 309, 06906 SOPHIA ANTIPOLIS CEDEX, immatriculée au registre du commerce et des sociétés d'Antibes sous le numéro 790 285 035 ci-après dénommée "EuroKites" et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de "www.eurokites.com" dénommée ci-après "l’acheteur".

Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre EuroKites et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de EuroKites, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.

L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par EuroKites.

EuroKites se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date et heure de la commande par l’acheteur.

Caractéristiques des biens et services proposés

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site Internet de EuroKites.

Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles.

Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par le fournisseur; pour certains d’entre eux, l’acheteur peut avoir accès à la documentation du fournisseur.

Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.

EuroKites se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de transport et de livraison pour autant qu’elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après.

Aire géographique

La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France Métropolitaine et Corse, ou à Monaco et pour des livraisons requises dans ces zones géographiques.

Toutefois, cette zone géographique est extensible aux DOM, TOM et zone Euro par un processus de vente hors ligne. Prendre dans ce cas contact avec nous par téléphone ou e-mail s’il est nécessaire de faire une facture Hors Taxes et aux frais de ports adaptés à la zone géographique à livrer.

Commandes

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :

  • remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son identifiant client s’il en a déjà un;
  • remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis;
  • valider sa commande après l’avoir vérifiée;
  • effectuer le paiement dans les conditions prévues;
  • confirmer sa commande et son règlement.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour et des frais de port engagés par EuroKites pour acheminer la marchandise à l'acheteur. La demande de rétractation doit être faite par lettre recommandée avec accusé de réception à cette adresse EuroKites, Village d'entreprises Green Side, 400 Avenue Roumanille, BP 309, 06906 SOPHIA ANTIPOLIS CEDEX. En cas de demande d'échange ou de remboursement, le client renvoie par la poste, à ses propres frais, l'article neuf dans son emballage d'origine, intact, sans trace de montage, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse réservée au retours suivante : EuroKites, Village d'entreprises Green Side, 400 Avenue Roumanille, BP 309, 06906 SOPHIA ANTIPOLIS CEDEX. Les colis renvoyés en contre-remboursement seront systématiquement refusés. Les produits promotionnels livrés gratuitement avec les commandes doivent également être rendus. Dans le cas contraire, ils seront déduits du remboursement du client à hauteur de leur valeur. En aucun cas EuroKites n'est responsable de la perte ou la détérioration des colis en retour pour échange. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours. Le client peut soit échanger son article, soit être remboursé. Dans le cas d'impossibilité de remplacement, EuroKites proposera soit :

  • un modèle équivalent,
  • le remboursement de l'achat (hors frais de port)
  • l'établissement d'un avoir.

Ce délai de rétractation ne s'applique pas pour les produits spécifique où l'acheteur à demandé une personnalisation de couleur, de taille ou de configuration.

Modalités de paiement

Le montant total est exigible à la commande. Les paiements seront effectués

Par carte bancaire; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé E-Transaction du Crédit Agricole et de PayPal qui utilisent le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

Par Paypal (www.paypal.com)

Par chèque.

À la demande de l’acheteur, il lui sera adressé une facture sur papier faisant ressortir la TVA.

Livraisons

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.

Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de EuroKites. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

Garantie

Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.

Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : EuroKites, Village d'entreprises Green Side, 400 Avenue Roumanille, BP 309, 06906 SOPHIA ANTIPOLIS CEDEX dans le délai de trente jours suivants la livraison.

Responsabilité

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de EuroKites.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de EuroKites.

Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans une validation écrite de EuroKites.

Données à caractère personnel

Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé.

EuroKites se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies, et, s’il le souhaite, de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées.

Les acheteurs peuvent s’opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à EuroKites. De même, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.

Archivage - Preuve

EuroKites archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.

Les registres informatisés de EuroKites seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.

En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents d'Antibes, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

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Paiement sécurisé