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J'EN PROFITE !!!!

Même si nous ne sommes que de tout petits acteurs dans le monde de la glisse nautique, nous n’en conservons pas moins un esprit critique sur certaines méthodes de vente, qu’elles soient de sites web et/ou de shops traditionnels.

1 - En tant qu’acteurs du web, commençons par critiquer un peu notre propre domaine :

Vous avez certainement vu fleurir, ces derniers mois, un maximum de boutons « J’en profite » sur les newsletters ou sur les sites de vente en ligne. Pourquoi ? Car l’intelligentzia du e-commerce a dit un jour qu’il fallait  mettre des boutons d’appel à l’action en prenant cet exemple… Du coup, tout le monde s’est jeté illico sur cette « bonne pratique » (nous mettons les guillemets car, pour nous, il ne s’agit que d’un point de vue).

En ce qui nous concerne, nous nous sommes volontairement refusé à mettre ce genre de boutons car nous les trouvons infantilisants vis-à-vis du consommateur. En effet, pourquoi vouloir, à tout prix, faire penser au client potentiel qu’il fera une MEGA BONNE AFFAIRE s’il clique sur ce bouton ? Laissons le seul juge de cela et sans vouloir forcément en rajouter des couches.

Si chez EuroKites nous devions mettre un tel bouton de passage à l’action, croyez bien qu’avec la prise au sérieux de nous-même (qui nous caractérise si bien), nous mettrions plutôt un truc du genre « Mais achète, putain ! » qu’un aussi insipide qu’hypocrite « J’en profite ! », digne de la criarde qui optimisme à outrance sur les ondes radio.

 

2 - Une petite critique maintenant sur les méthodes de certains (et nous insistons sur le mot) shops traditionnels :

Certes, tout le monde doit vivre de son activité… mais pas à n’importe quel prix.

Arrêtez de faire croire que vous faites des soldes SUPER SPECIALES seulement pour ceux qui lisent ce vingtième mail de relance (car, oui, les temps sont durs, autant se l’avouer).

Arrêtez également de faire croire au client que, si et seulement si, il dit le mot de passe « Les carottes sont cuites » au vendeur, ce dernier consentira, dans son infinie mansuétude à proposer un pourcentage de remise supplémentaire, et ce, MEME sur le matos qui vient de sortir !!! Avouons-le ! Si vous faites ces jeux de piste et que vous n’affichez pas clairement ce pourcentage de remise sur les mails (ou posts dans les forums), c’est juste que vous ne voulez pas vous faire allumer par les fournisseurs parce que vous ne respectez pas les prix publics conseillés. Trêve donc, là encore, d’hypocrisie en voulant nous faire croire que c’est juste pour avoir le plaisir de voir « naitre en direct le sourire du client » !

Sinon, lecteur client, essayez un jour le test suivant : Allez dans un shop qui vous aura appâté avec un mot de passe pour obtenir une remise supplémentaire et dites à la place « Vas-y, fait péter la réduc' sinon je t’achète que dalle !!! ».

Vous verrez, ça marchera aussi… Vous auriez alors tort de ne pas « en profiter » !

 

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